珠宝行业用友软件案例
金一发展历程
金一文化,成立于2007年11月26日,注册资金8.35亿元,并于2014年01月27日在深圳证券交易所上市。公司主营业务为贵金属工艺品、珠宝首饰的研发设计、生产及销售。
金一是集黄金珠宝首饰研发设计、生产和销售一体的企业。公司上市后,不断拓展多元化的经营模式,在中国黄金珠宝首饰行业包括批发及零售渠道、智能制造、可穿戴设备等行业上下游及相关行业进行战略布局,致力于打造成代表国家的黄金珠宝品牌。
金一陆续并购了越王、宝庆、上海金一、张万福、捷夫等珠宝零售企业,以扩大市场终端渠道为目标,以万家门店布局渠道,零售业务的快速扩张,面临新零售业务的加入,多元化、规模化、盈利能力与效率方面都对强大的核心业务控制平台及共享的能力和资源方面都提出了更高要求。
管理诉求
1金一信息化管控未成体系
信息化建设由于缺乏统一的前期规划,难以对信息化工作实现统一管理,缺乏完善的企业信息化评价体系及知识管理机制;
2金一信息化应用难以集成
各系统的应用系统在产品、功能、软硬件架构、开发平台、集成等各维度均未统一规划和建设,无法有效集成,管理难度大;
3金一信息化数据游离分散
基础数据在多系统中不统一,每个系统都在局部进行数据定义、数据分类、缺乏统一的、全局视角的基础数据管理,造成数据统计的困难,报表不具备横向对比;
4金一信息化平台不能支撑业务快速扩张
零售事业部业务系统众多,但都不具备对万家门店应用的支撑能力,无法大规模推广;
5存在信息化管理工具体系的缺失
在会员管理、服务管理、电子商务、移动应用、数据分析等领域都存在信息化真空。
金一信息化总体目标
金一模式建设步骤
1强基因 优管控
统一运营与管理平台
统一组织和流程体系
统一数据规范和标准
统一的业务流程规范
深化集团管控
集团管控体系化
精益管理体系化
运营管理数字化
夯实内部供应链
运营管控:由采购、库存、价格、营销到质量、运营、成本管控
2扩渠道 赢终端
门店的大规模、快速开店复制
终端门店多种业务支持
统一会员,全员营销
多组织区域管理
多模式客户经营
坐行商结合,主动服务与营销
快升级 联企业
打通上游供应商及委外工厂,订单全程跟踪,发料协同,定额控制
优化内部供应链,智能补货,智慧库存,掌控上下游资源
业财一体,产销协同,快速响应,快速生产,快速配送,快速决策
4链资源 建生态
线上线下全渠道服务与体验,门店智能化,订制个性化
搭建社会连接生态圈,建立设计师、从业者、消费者等的共存共赢平台;
及时掌控市场需求,获取行业信息,链接消费,引导消费
生态业务链,数字趋动,智能营销
金一模式数字化
1、全渠道统一营销与服务
2、统一会员运营管理
、
数字化应用价值
万家门店、轻松开店、快速复制;
聚合收银、统一结算、资金归集;
珠宝单品管理、款式管理、金价管理;
现销、预订、珠宝定制、以旧换新、旧金回收;
固定套餐、搭配套餐、珠宝商品促销、珠宝满赠满减;
统一会员、礼券、电子储值卡;
常规要货、定制要货、智能补货、门店退货、店间调 拨、转库、 盘点业务;
金一模式智能化
1、智能化应用升级
2、智慧门店 制胜新零售
金一模式生态化
1聚能生态圈
定义多边市场,发展核心用户群
激发网络效应,以需要回应边的栖息意愿及持久性。
筑起用户过滤机制,照顾真正多边顾客的需求,提供真正用户需求的功能及效果。
设定商业政策,包括价格弹性、成长时边际成本、同边网络效应、多栖息地可能及现金汇集的方便度。
赋能用户归属感,利用技术与数据预测驻留机制。
依据企业生态圈生存法则进行策略和限制,决定盈利模式。
以服务与体验为核心的平台运营需要在不同时期作出的不同的战略决策。
2、C2M:提高利润、扩大规模
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