鞍钢国贸全业务链数字化平台最佳实践
鞍钢集团国际经济贸易公司鞍钢集团
鞍钢集团国际经济贸易公司(鞍钢国贸公司)系鞍钢集团公司全资子公司,是鞍钢集团统一的对外贸易窗口和国际贸易业务结算平台。主要业务涉及钢铁产品出口;大宗原燃材料进口;成套设备、备品备件进口、国际工程承包、机电产品出口及非钢产品出口;国际物流服务;金融业务;社会贸易等,产品销售覆盖全球六十多个国家和地区,拥有18个海外分支机构、500多家国内外客户及合作伙伴,年进出口贸易额50亿美元左右。
鞍钢国贸信息化建设起步比较早,早在2001年就开始经营系统构建。但基础比较弱,基于历史原因缺乏全局规划,大量的信息孤岛、数据不连贯、应用层次低、风险监控存在盲区。随着国贸公司的壮大与全球化布局,难以适应企业的进一步发展。后期也尝试过国外知名咨询公司知名软件品牌,最终因为系统本土化适应以及国贸业务自身的复杂性、灵活性问题,项目建设并没有取得相应的成果。大量的纸质流程依旧存在,业财衔接、风险管控等手段落后。而此时此刻,互联网新技术带来的数字化浪潮席卷而来,传统贸易模式下盈利空间被进一步被压缩、市场变化节奏加快,带来的经营风险加大。面对现状与未来,集团高层深刻意识到企业数字化转型的重要性。
从2015年开始,国贸集团总结过往信息化建设经验得失。历经1年多全面、缜密的选型调研、综合评比,最终选择亚太地区领先的管理软件厂商用友公司,作为其信息化战略合作伙伴,打造国贸全新的数字化新平台。
【鞍钢国贸全业务链数字化平台架构】
在总部制造事业部前期支持下,用友河北分公司联合鞍钢集团自动化公司,历经1年半的平台建设,18年1月正式停用原系统,18年4月全面上线推广。目前已经实现了国贸公司、两港物流公司、攀枝花公司、香港公司的贸易业务、物流业务、财务资金的全面应用,目前运行平稳,19年年中实现项目验收。
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国贸数字化项目不仅仅是纯贸易公司业务,而是对内联接鞍钢股份产销业务,并实现配套的两港物流业务在同一平台协同作业。通过产销计划、进出口贸易、港口物流业务协同作业实现大宗商品全业务链贯通,一体化应用。通过与工厂生产业务衔接,做到产销一体,工贸融合。
【鞍钢国贸全业务链业务框架】
两港公司物流业务与贸易公司内外贸易有效联动,实现从生产、贸易、物流服务全产业链、全业务链贯通,形成完整的业务闭环。成为第一家拥有全业务链数字化管理平台的国有控股企业,这为鞍钢国贸从传统贸易向服务贸易、一站式供应链集成服务商转型打好数字化基础,意义重大。
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鞍钢国贸项目数字化平台的难度之一便是鞍钢、攀枝花、香港三地联动,境内境外业务贯通的要求。同时在资金、业务、单证、收结汇等环节要实现境内外高度一体化、协同化操作。经过双方项目组的不懈努力,基于NC多组织平台架构,有效支撑了鞍钢国贸多法人、多业务单元,一套人马多个牌子的组织运作模式。香港作为离岸结算中心,实现了商流、物流分离模式下的业务、单证、资金、核算有序运作,信息共享、高效协同。
【鞍钢国贸两岸三地一体化作业框架】
而平台化操作模式,极大地为开展跨组织国际贸易业务带来诸多便利,并实现财务、资金、业务(贸易+物流)高度的集中化管控。国贸本部也可以通过平台,对下属单位、部门的业务进行全局监控。境内外资金、融资授信等资源可视化统筹,更好的服务商贸业务。通过接口平台,实现与船讯网、中信保信息联动,内通走向外联,提高内外往来效率,降低沟通成本。有力推进集团资金融通、业务贯通、外部联通,为公司有序治理打下良好基础。
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结合国贸业务特点,满足矿产、燃料、钢材、备件、资材、设备多品类经营,同时注重不同品类物料的经营特性、作业流程差异,充分考虑业务模式共性与具体业务特性,实现全品类覆盖。支持进口、出口、转口、内贸,社会贸易等多种贸易模式。
前期梳理、优化数字化业务流程18个、财务含结算22个流程,并在系统固化落地,解决之前各个单位流程不统一、规范性差的问题。实现全业务流程管理,如钢材从出口策划、询单、评审、签约、出库、集港、装船、报关、单证、结算等一体化管理,清晰知道合同盈亏情况、执行情况,便捷实现合同跟踪与跟单作业。
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对大宗贸易而言,风控是第一要位的。数字化平台构建了较为体系化的风险控制内容,从事前的预警、事中的控制、事后分析,覆盖财务、资金、业务等方方面面。
系统提供多种事前预警条目,如账期预警、超储预警、应到单未到单预警等等,建立基于数字敏感性的预警机制;事中控制方面,内嵌于业务流程的从计划、合同评审、合同签订、合同变更、收付款审批、合同执行过程的业务上下游条件触发的控制,如基于资金余额的物权控制。并形成操作线索与记录,从而落实内控制度要求;系统提供大量分析报表,实时掌控各级部门的订单状况、物流状况、资金状况,以及利润情况等,有力支撑数字化考核。
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结合各级管理层的应用要求,新的移动互联网、大数据等创新应用,在系统建设的后期开展了部分业务场景移动化应用,如通过手机APP的移动审批、移动端协同推送等。在方便业务处理的同时,提高了流程流转速度,未来会进一步丰富贸易业务移动化场景。管理决策方面,初步改变之前手工报送、感性决策的工作方式。通过报表平台配置了大量管理层报表,为管理决策提供及时、准确、直观的多维统计分析。未来通过大数据商业智能应用,会进一步深化、拓展各类经营管理指标。
在变化的时代,唯有拥抱变化、快人一步,才能获得竞争的先机。而企业数字化之路没有终点,鞍钢国贸当前取得的成果只是未来的开始。基于已经搭建起的数字化1.0平台,未来会进一步融合大数据、云计算、物联网、AI等技术,围绕降本增效深度挖潜,在数字化深度、宽度两个维度开展持续建设,以终为始、既往开来,勇攀高峰。
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