服装行业数字化用友软件解决方案
一、行业特点
消费人群年轻化个性化愈加明显
中国已经逐渐成为全球最大的服装消费市场之一，而以90后、00后为代表的新中产，正成为时代的消费主力，他们拥有独立自我、个性张扬的特征，敢于接受新事物，对潮流资讯拥有自己的独特的看法。对造型和定价，甚至整个服装采购链的运行速度都已经产生了越来越大的影响。这一切为服装企业的品牌重塑、新生提供了良好的机遇。品牌应更重视数据分析以追踪消费者喜好，对自己的设计做出调整，增加个性化体验。
2、新的消费形态正在逐渐形成
服装业从商品时代，回归产品时代。商品性价比将进入一个极致的时代。消费者不再为过多的溢价买单，更愿意为爱好和兴趣买单。如果当价格不再是决定购买与否的首要标准，即消费者越来越理性，也代表着消费升级已经在发生。生存型消费需求转变为改善型需求，物质型消费向服务型消费转变，新的消费形态也悄然形成。
3、服装行业渠道变革，集合店兴起
服装渠道层级将被极度压缩，工厂到消费者的链条将无限缩短。上游是工厂到消费者的革命，下游是买手集合店的反攻。两股力量的抗争，中间商依旧存在，只是强者愈强，大者恒大。这是市场和消费者需求带来的系统变化。多品牌、全品类、一站式集合店，可满足多元购物需求，具备孵化功能的平台型集合店、体验感强的生活方式集合店，呈现出良好发展势头。
4、线上线下变得越来越无缝衔接
未来服装行业没有线上线下之分，只有品牌和体验之分。未来是考验线上线下一起整合资源的时代，这就是没有线上线下之分的新零售时代。互联网带来新一轮的变革，它使社会发生了天翻地覆的变化，也改变了人们原有的单一的消费模式。这是一种从“产品思维”到“用户思维”的转变，站在顾客的立场思考问题，以顾客为导向，提供顾客想要的产品。
二、关键需求及管理痛难点
1、销售管理
需要通过新零售构建更好体验的购物环境，为客户提供个性化服务体验。另外，也需要通过多种电商渠道满足线上购物需求，并实现线上线下协同。通过线上电商渠道更好的实现引流，通过线下门店的高质量购物体验提升销售转化率。
2、产品研发设计
样品指示
根据客户意向或者客户样品材料，下达样品制作指示，指导样品设计制作，明确样品制作的颜色尺码明细及所需物料的明细情况。对于系统没有纳入的客户信息、物料信息及产品物料结构，可以通过转出功能导入系统，产品物料结构直接导入BOM批量生成。样品指示单可以直接录入，可以复制其他样品指示单生成，也可以参照物料清单进行样品指示单制作。
样品设计
记录样品设计过程中投入的面、辅料信息，以及与样品设计有直接联系的各项费用，此信息将作为以后为客户报价里的依据。对样品制作的各种分样进行制作信息的确认，根据材料成本、其他费用等，确定样品制作成本及投入产出利润回报，作为后续定价报价的基础。可直接录入，可复制其他样品设计单，也可参照物料清单或审核的样品指示单进行设计制作。产品的要求和样品指示单一致，也可在保存时，将不存在的客户信息和物料信息分别转客户档案和存货档案。审核后，可从样品设计单将产品物料信息转出至BOM批量生成。转出要求控制和样品指示单一致。
客户报价
为获取客户订单，根据样品投入制作的材料成本、人工成本、制造费用、运费、佣金、信用保险费等成本及公司的获利加成，进行定价和报价。可直接录入，可复制其他的客户报价单，也可参照审核的样品指示单或样品设计单生成。产品的要求和样品指示单一致，也可在保存时，将不存在的客户信息和物料信息分别转客户档案和存货档案。审核后，可从客户报价单将产品物料信息转出至BOM批量生成，将产品工艺信息转出至服装存货档案工艺路线页签。需要产品启用颜色尺码结构性自由项的才能转出至BOM批量生成。审核后的客户报价单可以生成销售订单。体现客户、产品、参考款号、物料信息及报价。
3、接单及生产计划
A、服装接单形态可分为：订货会方式、团购方式、固定订单方式、自由订单方式等四种，受互联网影响，现在越来越向线下选样品，线上下单模式转变；
B、生产计划受齐料及客户改单等情况影响比较大，除非对企业销售订单进行系统化规范，否则服装的计划非常难在ERP系统中实现。
4、采购及物料控制
A、采购过程相关单据（如：请购单、采购订单、到货单等），对应到销售订单、款式，为个采购进度跟踪及材料质量追溯；
B、原材料采购比价及价格控制是企业关注点，采购批量、集中采购等是众多企业追求的采购管理目标；
C、配合生产计划，物料控制需要展望齐料情况，便于生产排产。
5、仓储管理
A、备料、备货计划，需要考虑可用量、现存量、可备货/料量、预入/出等信息；
B、代管仓、客供物料仓等特殊库存管理业务；
C、库存的调拨、转移管理业务。
6、生产管理
A、MES车间管理，包括：裁剪、缝制、包装等，采用工票、条码的方式进行车间流转；
B、车间生产统计、计件工资等管理；
C、生产过程中的工序委外、接收管理。
7、委外管理
A、委外计划与生产计划的平衡、调转（如：生产计划转委外、委外计划转生产）；
B、委外发料、退料、核消等管理，委外加工费的结算、对账、冲账管理；
C、委外进度跟踪管理；多次委外管理。
8、质检管理
A、样品检验、来料检验、制程检验、完成检验、出库检验等环节，按订单、管户等维度展开，并能跟踪到各阶段的检验情况。
三、解决方案
1、整体应用架构
解决方案以数字营销中台为核心，全面整合覆盖线上，线下，2C，2B的多种渠道，并且为门店新零售设备赋能，为客户提供个性化服务体验。后端通过数字营销中台与生产制造体系的打通，实现更好的产销协同管理，实现从企业内部供应链管理向产业链上下游价值链的延伸，助力服装企业的互联网化和数字化转型升级。整体应用架构如下图：
2、关键应用场景及实现
全渠道营销应用场景
通过线上线下的一体化融合，构建全渠道统一营销管理场景：
● 订单融合，支持线上线下同价同款，支持库存打通，智能路由配送；
● 政策统一，实现线上线下统一政策管控（价格、促销、库存、引流、业绩拆分）；
● 会员融合，支持线上线下会员打通，统一会员权益，多入口会员统一管理；
为丰富会员体验和精准会员营销提供数据支持。
新零售应用场景
互联网的高速发展改变了人们的生活习惯、阅读习惯、社交习惯、消费习惯。在线支付更加普及，手机成为出门必备之物。用户的消费需求、消费路径和习惯发生了很大的变革，消费需求场景化，移动购物多样化。内容化、社会化和场景化成为当下零售企业的创新之举。
“友零售”是用友网络科技股份有限公司设计的全新零售SAAS服务，面向品牌连锁经营企业的全新的零售业务解决方案，提供完整的商品、价格、促销、门店现销、预订、聚合支付、要货、店存等业务的管理，以及线上、线下交易的互动与协作，客户会员的全方位精细管理与运营，并且结合智能设备、AI技术，实现人脸识别、智能导购多场景的交易互动，以及智能的数字化精准营销。
“友零售”旨在助力品牌企业重新定义人、货、场，实现新零售的创新与转型。
●通过新技术打造智慧交易场所，实现线下消费体验和线上交易便利的双向融合。
●将传统行业零售，演变为高效率、低成本的在线模式，实现交易过程数字化管理，打造数字化门店。
●以移动社交平台为依托，通过粉丝经济模式的分享传播来获取用户，消费者的购买需求在人们碎片化的社交场景中被随时激发。
●使用大数据、AI技术，进行客流识别、客户画像、精准匹配、个性化推荐，对用户偏好的预测，门店优化陈列与布局，让门店变得更加智慧，提升门店的运营效率。
“友零售”针对零售企业的核心业务提供了4大管理、5大中心的应用服务，包括机构档案、零售管理、售后管理、要货管理、店存管理、会员中心、商品中心、定价中心、促销中心、数据中心、基础设置。更有成熟的行业方案，为不同的行业客户提供更加有针对性的特性服务。
订货会应用场景
通过营销中台支撑订货会业务，实现2B订单的集中统一处理。
SCM应用流程
由于服装的多维展现特性（如：颜色、尺码），营销中台系统实现了：物料（包括：成品、半成品、原材料等）、单据的二维属性扩展，如：BOM的树状矩阵呈现及操作、表单的矩阵呈现及操作、报表的矩阵呈现。这些需要二维展现的应用位置如下图：
下图是服装企业SCM应用流程，以营销中台系统为基础平台，进行行业化集成实现。
打样管理关键应用
处理样衣的申请、打样、报价等业务，并根据打样结果形成样品BOM。
1、打样申请，关键应用如下图：
2、打样，应用如下图：
3、样品报价，应用如图：
4、工艺制单，应用如下图织造工艺：
5、工艺制单，应用如下图染色工艺：
6、工艺制单，应用如下图缝制工艺：
物料清单关键应用
多层BOM结构，按颜色+尺码矩阵式管理，关键应用如下图：
工艺路线关键应用
贯穿织造、印染、裁剪、缝制、包装等各工段工序的要求、工时、工价，为生产过程提供标准。维护工艺路线，首先要配置”BOM/工艺路线规则“注意，关键应用如下图：
依次新增、审批等操作，应用如下图：
客户订单关键应用
根据报价签订销售合同，再基于销售合同关联或产生客户订单。服装行业的信息系统操作界面一般需要提供”颜色+尺码“的二维呈现（下图展现的是一维界面）。
生产管理关键应用
棒杰的生产应用方案，采用NCC+第三方MES集成的方式进行。实现按单生产，根据销售订单做MPS、MRP运算，下达生产，完工入库。关键应用如下图：
下达的前道生产订单通过派工接口传到MES系统，应用如下图：
下达的后道生产订单通过派工接口传到MES系统，应用如下图：
下达的后道生产订单通过派工接口传到MES系统，应用如下图：
成本管理关键应用
启用生产订单、多级次BOM，生产成本可以精细到产线、班组、单品、颜色、尺码。应用如下图：
业务报表关键应用
以生产订单为主线，按组织维度、时间维度展开，生产全过程的数据统计、分析，精细到每个材料。
四、
●帮助企业实现互联网化和数字化转型，构建场景式个性化营销管理体系
●帮助企业打造快速的供应链响应机制，通过全局库存统筹和快速调拨机制，加快商品流转
●帮助企业构建更好的产销协同机制，销售预测机制，减少渠道库存积压。
●构建多组织的集团智能财务会计平台，实现财务业务一体化，实现实时财务控制。
●实现BOM、RTG的标准化管理及可持续改良机制。
●实现智能制造和生产过程的全条码（如：RFID）管理，实时扫描、采集订单执行过程数据，做到及时、准确、安全、可靠。
●实现从订单计划、采购过程、生产过程、委外过程、仓储管理的全程透明化、可追溯管理，使生产过程的计划和跟单变的更加容易、可控。
● 实现订单合生命周期跟单功能，使生产实际成本的计算更加容易、可控。由“产品”成本到“订单+产品”成本的重大改善。
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