智慧门店的技术底蕴!
传统门店,客户购买偏好等信息无法实时获取和记录;商品畅销热度无统计;会员管理薄弱,客户体验差,老客户流失率高。传统电商,线上无法提供满意的商品体验,物流时间长、成本高……新零售,将线上线下优势有效结合,提升消费体验,实现精准营销,打造智慧门店!其背后是新技术、大数据的支撑。
一场疫情让零售行业瞬间站到了悬崖边上,时代的进步也催促着行业的革新,企业在“新零售”的探索中不断进步创新。八佰樽作为重庆本土第一家专业酒类连锁公司,其在零售端的业务升级、智慧门店的打造方面有着自己独到的实践经验,依托新技术、新平台的支撑,沿着企业的经营发展思路不断前行。会员权益的管理一直是流通服务行业的核心,特别线上线下同步销售的场景,对会员管理提出了更高的要求。八佰樽建立了八级会员体系,线上线下统一管理,权益共享。
· 线上线下统一积分、统一促销。 · 消费记录同步,自动升降级。 · 根据不同会员标签、会员类型,针对性发放优惠券,促活会员消费。 · 线上线下消费,会员均可通过会员中心自助开具电子发票,提升会员购物体验。
· 线上下单,商城根据LBS定位,自动匹配就近门店,门店接单快速配送,大幅提升会员购物体验,减少沟通成本。 · 线上线下统一促销,统一运营,减少人力成本。 · 发展会员、员工成为线上分销员,建立了八佰樽的品牌私域流量。
智能POS、移动POS、人脸识别、消费习惯推送等系统的应用,不仅提升了门店的作业效率,同时提升了会员的到店体验,也大幅提升了八佰樽的品牌形象。
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