把客户当朋友
来源: 时间:2016-10-31 11:27:09
在长沙用友软件做了这么多年,感慨很深,每天跟不同的客户打交道、接触不同的行业,经常可以听到客户的困惑,又能看到每个人身上不同的闪光点,生活对于我来说,仿佛每天都是新鲜的。
几年前,因为认识了一家单位的财务经理,一开始买了我们的软件,前期因为初始化,总会一些问题,每次我们都耐心跟她解决,他的每个电话我都会认真对待,其实我一直很感谢她对我的支持和信任,当时有几家公司找过她,但是她还是选择了跟我们合作,做人不能过河拆桥,我是怀着这种感恩的心去为她做这些事情,久而久之,我们成了朋友,工作上我们有了更多的理解,生活中我们也会聊一些话题,后来,她又跟我介绍了好几个客户,都是选择跟我们合作,直到现在,我们还是朋友,她就这样默默的支持我,我一直很感谢她。
我相信,只要我们舍身处地的为客户着想,客户也会感受得到,人都是相互的,我们多支持客户的工作,他们有软件需求也会优先我们,只要客户曾经信任过我们,选择了我们,我们要心怀感恩,没有客户,就没有我们今天美好的生活。所以,把客户当朋友,做好服务,是我们的本份。
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