关于我们
长沙多友信息科技有限公司是一家集企业信息化管理咨询、销售、实施、售后维护服务的实业公司。与国内最大的管理软件供应商用友集团、金蝶集团结成战略合作伙伴关系,在湖南省湘潭还有一家 分公司湘潭远友软件有限公司、在株州、韶山、衡阳、常德、怀化、娄底、张家界、岳阳地区配备本地售后人员,共同促进湖南地区企业信息化建设,短短几年飞速发展着,公司已经汇聚了一个拥有专业技术认证的企业信息化管理咨询顾问、高级服务工程师、高级实施顾问的专业团队,为其提供企业财务管理、ERP、SaaS实施和服务的用户已达上千家。
二、公司业务
公司专注于为企业提供专业财务管理、供应链管理、生产制造管理、协同办公管理、客户关系管理、人力资源管理、供应链协同平台等管理信息化系统,为企业实现信息化管理。客户遍布金融、房地产、汽车、物流、机械、电子、服装、化工、流通贸易、服务、行政事业等各行业,其中不乏国际知名大型跨国企业和国内知名企业。根据不同企业的差异化需求,提供针对性的信息化解决方案。
主营产品为用友湖南地区U8、T+、T6、T3、T1、协同办公OA、客户关系管理软件系列。金蝶KIS迷你版、金蝶KIS旗舰版、金蝶KIS专业版、金蝶KIS商贸版。
涵盖模块为:
财务会计:总账、报表、应收应付、固定资产、网上报销
管理会计:项目管理、成本管理
供应链:采购、委外、合同、销售、质量、库存、核算等
生产管理:计划生产、简单生产、工序
办公协同:OA
人事管理:基础架构、考勤、合同、薪资、福利等
用友CRM:客户关系管理
MES系统
三、提供服务:
1、服务专员: 由公司资深的服务专员来给企业客户提供可靠的服务。
2、服务响应: 在企业客户的操作人员遇到问题时,直接拨打专员的电话,给予技术支持;如需上门,响应时间为最晚第二天。
3、问题处理:在客户寻求技术支持后,一定给予满意答复;如上门,在软件造成问题的前提下,保证当场解决问题(中毒、服务器重装可能需花费大量时间除外),保证客户在当天能够以最快的时间解决问题。
4、定期回访:每个月会由服务专员在无客户提出上门的情况下,进行定期回访,保证客户能够减少问题的出现。
5、技术咨询:在日常的软件售后支持外,提供在业务、财务方面软件的应用优化建议。
希望通过以上5点来给企业客户的各位老师带来优质的服务体验,能够保证客户在软件的使用过程更加愉快。
四、公司理念:
公司以“让沟通更加顺畅,让服务更加周到”为服务理念,全力打造”专业服务“品牌。
公司以人为本、诚信立业,通过累积多年的行业经验和对管理软件的深刻认识,以坚持”专业、敬业、诚信、负责”的企业精神,为客户提供”务实、先进、定制化“的企业信息化管理解决方案。
“天道酬勤,人道酬善,商道酬信”是多友一直信奉的理念,长沙多友信息科技有限公司非常愿意与您分享我们多年来在用友软件领域积累的经验和资源,共创辉煌!