用友日用品行业解决方案

 日化与日用品行业是一个与人们生活息息相关的行业，根据国家行业划分标准，日用品行业的产品主要包括化妆品、洗涤用品、口腔用品、香料香精和其他日化用品，其中化妆品和洗涤用品为日化用品中最大的两类产品。日用品市场是典型的大众消费市场，而且随着人们生活条件的改善和收入水平的不断提高，大多日化用品已经成为人们生活的必需品，市场总体需求相对刚性，而且潜力巨大。

随着市场的成熟与发展，日用品企业间的竞争也日趋激烈。目前在中国日用品市场上，除了洗涤用品领域的部分品种（如洗液）本土品牌占有一定优势之外，其它都以外资品牌占据主导地位，尤其化妆品行业，跨国公司占据了中国化妆品市场的制高点，高档化妆品中，国外品牌一统天下，在中档化妆品中，以跨国公司为主体的合资品牌占据市场主要份额。日用品行业在化工行业产业链中处于下游末端，其产品直接面向最终消费者，因此日用品行业与普通消费品类似，行业竞争激烈，比较注重品牌塑造和营销渠道建设，对物流管理和配送服务要求较高等等。

日用品行业的生命周期很长，较长时间以内都不会进入衰退期。我国的日用品行业正处于行业发展的成长期，在这个阶段，行业处于快速上升途中，并且具有巨大的发展潜力。日用品行业集中度较低，中小企业比例高，技术水平低，同质化严重，价格竞争激烈，同时，日化与日用品行业的市场是典型的大众消费市场，它是不断随着广大消费者的消费结构、消费水平、消费习性的改变而变化的，日化与日用品行业的品质保证、消费结构、消费趋势与周期性、以及产品传递渠道等因素，都决定了日用品行业要生存必须快速满足终端消费者多变的需求，因此，企业面临着市场更为细分、响应更为迅速、价值链不断地向下游转移和更加准确把握消费者的需求等方面的挑战，同时，品牌塑造、渠道管控、成本费用控制、市场营销策略、供应链响应速度、品质保障等都成为决定了一个日化与日用品行业企业的竞争力的因素。

日化与日用品行业具有如下特点：

1、日化市场容量将持续快速扩张:我国庞大的人口资源决定了我国的日用品行业拥有全球最深广的国内市场，而中国宏观经济的稳定发展与居民收入的持续快速增长，则为日化市场的迅速扩大提供了强有力的驱动力。

2、整合进程加快：全球经济和区域经济一体化进程的加快。大中型日用品企业组织结构逐步优化，通过跨国、跨区域、跨行业、跨所有制的资源整合，出现一批百亿规模以上的具有较强竞争力的大企业、大集团。

3、营销职能下移：市场化的发展，产品日益同质化，企业竞争的核心从产业链上游转移到下游。目前流通领域的变化使总代理商的势力有所削弱，零售连锁业的崛起使很多厂家直接与其交易，缩短了渠道链条并降低了成本。很多厂家为了更进一步增加对市场竞争的掌控能力，要求商家做出更具体的市场竞争行动，例如促销、让利、理货等等，厂家同时强化下级经销商和重点经销商的沟通，从注重批发商转移到苦心经营终端售场。

4、营销活动及费用全程管控：日用品行业市场竞争激烈，营销费用不断增长，对营销费用的适当管控考验管理者的智慧，使其满足企业拓展市场、提升销售业绩的需要，又使费用控制在合理流动的范围内；

5、销售渠道的多元化：目前传统的百货商场专柜销售模式仍处于国内化妆品市场的主流地位，占有近70%的销售额。而在欧美发达国家，连锁药妆店的销售比例已经达到40%。随着国内消费者需求升级，单调的百货商场专柜和嘈杂的大型超市已不能满足化妆品主流消费群的要求。国内日用品企业开始对药妆店、网上购物等一系列新型业态进行尝试，开发了网络人群、药房消费者等潜力巨大的消费群体。预计未来药妆连锁店销售额将以每年20-25%的速度增长，专业性电子商务行业网站或许将则成为许多中小日用品企业突破营销瓶颈的途径。

6、配方管理是日用品企业的核心竞争力之一：配方是日化与日用品行业非常重要的一个技术资料，跟其他制造业的物料清单类似，是ERP管理的核心资料，但是，日化与日用品行业BOM配方易变性强，配方比物料清单要复杂多，管理起来也比较困难；

7、更加注重质量安全：由于日用品大多是与人们生活息息相关的消费品，而且大多细分行业都有不少较高知名度的产品，一旦出现质量问题，都将引起轩然大波。例如：如前几年的SKII含违禁成分、强生婴儿洗发水查处致癌物质二恶烷等等，都给企业和行业都造成比较大的负面影响。国家也在不断的完善日化产品的质量安全制度，例如对化妆品的供应商审核、原料监督、质量检验项目、检验方法等尽几年都作出了很多细致的规定，并加强了对日化市场的质量监管。

用友日用品行业解决方案提供集团财务、协同供应链、生产制造与质量、成本管理方案，规范基础管理，提高管控水平；提供分销渠道、商超对接、营销活动与费用管理、市场与督导管理方案，实现全面营销管控，帮助企业完成内部和营销资源的整合、管控、创新；通过灵活方便的组织单元化管理，应对企业的组织结构、流程的业务调整，在全面支撑企业采购、分销、零售、供应链、电子商务、服务、社会化媒体管控等各个环节的业务管理，为企业提供ERP与营销管控、电商系统全面整合的解决方案；日用品行业方案的实施通过强化企业在全程供应链管理、营销渠道管控、成本费用控制三个方面管理水平，达到企业看得清、控得住、管得好的目标，提高日用品企业的核心竞争能力。

1、最全面最完整的日用品行业解决方案，深度理解中国日用品企业的营销和管理实践，全面覆日用品行业的核心应用，拥有众多行业标杆企业客户成功案例；

2、统一有效的集中管理，理顺并优化业务管理流程，提升分销管理水平，加强分销集团化的信用账期等风险控制；发挥集团规模统筹优势，提高资源利用效益，降低营销成本；通过各种基础信息、经营数据的统一汇总，实现深层次的统一营销、渠道分销与零售。

3、高效交互的协同商务，通过实时掌握的第一手渠道数据、流向数据，帮助企业生产和采购、分销、零售决策，降低了库存水平，提升了订单满足率，真正形成消费者驱动的供应链网络。

4、有效的销售政策与营销业务管控，通过统一的营销管控平台，实现对营销机构的政策管控，实现与经销商的业务协同能力，以费效比为核心实现营销费用进行全过程的管控，并通过移动平台提高团队执行力。

5、以营销为重点、营销驱动财务业务一体化为核心，实现数据流﹑信息流和资金流贯穿于经营过程；突破CRM的应用局限，全面整合ERP与电子商务、移动应用、渠道管理、营销活动、费用兑付、团队管理、责任中心，形成融合的统一营销解决方案；

6、为日用品行业的管理提供可视化的决策管理工具，用友日用品行业解决方案提供了从采购、库存管理、生产制造到销售的端到端的信息可视性，跟踪并综合反映企业经营的全过程，累积企业管理决策所需要的管理和控制信息，各级管理人员均可通过这一管理工具进行业务决策。

7、全局优化，实现事前计划、事中控制和事后分析，重组商流、物流、资金流、信息流、服务流，优化商品组合、伙伴资源、客商资源、物流资源，为企业高效率低成本扩张提供保障。

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