智能时代小微企业如何用“数据”做生意？

 当前众多小微企业无法享受智能科技带来的技术红利。在流量成本越来越贵，转化率越来越低且竞价排名的时代，小微企业通过中心化的平台获取流量、获得数据的输入是非常困难的。

为了解决这个问题，畅捷通在推进小微企业服务过程中总结出了智能商业范式的六步法。这个六步法，基本上是场景即流量，实现客户的在线，通过多个维度、多种方式的形式收集客户的流量，在这个场景收集客户流量，使企业能够跟它的客户实现实时在线的连接。 

当前，技术换代、消费升级、商业范式变革，三股力量相互促进形成“三叠浪”效应。智能商业正成为这个时代所有企业的新本能。在这种形式下，远超炒货如何在短短4年的时间内，加盟店就能达到300多家，成为贵州炒货行业的龙头老大？

从街头摆地摊到展望全球

远超平稳又神奇的成长 

远超炒货的历程很有故事，却不离奇。2009年，“远超炒货”在经过9年的主店和分店小本经营后，正式转向了连锁经营模式，两位创始人也从小老板角色变为公司掌舵人。此后短短4年的时间内，2013年远超加盟店达到了300多家，“远超炒货”成了贵州炒货行业的龙头老大。

就在此时，公司发展再次站在台阶下，下一步的扩张瞄准何方？集团化发展，做平台型公司。

远超的集团化路线定在两个维度，一是区域延伸，在遵义地方招商引资及相关政策的支持下，在遵义投资建立起占地二万九千平方、建筑面积一万两千平方的厂房，并于2015年投产；后续陆续建立起唐山、河南基地、内蒙古等区域生产和销售基地。

以先进工具升级传统经营方式

从地摊到集团的发展自然羡煞旁人，然而在其背后有哪些原因是成功企业的共性？这也是畅捷通帮助企业转型“智公司”的过程中不断探寻的。

而在远超身上，我们发现三点原因。首要是对产品与服务品质的重视。

其次，是对先进工具的应用。在远超从个体户自主经营到公司，从连锁到集团化发展的过程中，善用工具与系统，对企业经营起到有力支撑。邓金富认为，公司经营主要管理三个方面，人的管理、事的管理、物的管理，“人的管理，以前靠制度，现在靠绩效靠系统；事的管理，靠标准、靠流程；物的管理，靠软件。”

从T3到T6，目前畅捷通T+ 已经应用在几百家店，进行统一的管理。

邓金富认为，近十年远超深受其益，系统对企业而言，是一种有效减轻大脑负担的工具。传统模式，企业管理完全靠人，后来靠制度，在发展到系统，其实就是将先进的管理经验、优秀的制度流程标准化，减轻人力成本，降低管理成本。

“很多民营企业为什么发展到三年、五年，或者10年、15年死掉了，不是因为项目不行，也不是产品不好，而是运营的思路不对，依然用传统的方式来经营。品质、服务和品牌是生产型企业的三大生命线，而先进的信息工具便是这三大生命线的支柱。”邓金富表示，更指出“未来智能化以后，系统的价值将会更高。”

转型，无非是以新思路，面对新客群

在邓金富对于远超连锁的规划中，智能是颇为重要的一环。客户群体发生了极大的转变，现在和未来70%的客户来自90后、00后，30%才是以前的客户，无论是智能，还是新零售都是满足新客户群体的新客户需求。

从大概念上，消费升级驱动新零售、智能商业等的出现，出小处看便是买单的人变了，必须用新的服务方式来满足新的需求。

对于远超连锁的规划，邓金富的核心出发点是不排斥老客户，注重吸引新客户群，打造潮流的、有档次的连锁店。从设计上，统一元素，以高档为出发点；线上线下全网通，既可以视为线上购物的体验店，也可以看做线下零售的实体店；服务配上机器人，让顾客保持“不一样”认知。在后端生产上，同样结合智能机器人，将生产车间逐渐变成两三人管控的自动化生产流程。

总结来看，远超连锁虽然从炒货这一非常传统的领域起家，却通过采用先进的管理和运营思路不断做大做强，将自身从传统经营升级到流程化的经营，同时面对外部新消费群体、新商业概念，不断融合新元素，持续保持活力，持续创新。这便是畅捷通帮助小微企业转型升级的“智公司”。

随着智能商业的不断发展，未来将会有更多类似远超炒货这样的企业，而畅捷通将联合各方，帮助那些企业拥抱智慧商业，为更多的创业者和小微企业带来新的发展思路，成为“智公司”。畅捷通借助正在举办的第十二届会计文化节，携超过2000家生态伙伴，在全国举办超过一千场的巡展，覆盖超过100万小微企业，欢迎更多小微企业参加。

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