罗永浩抖音首秀超1.6亿 直播卖货再上高潮 “被卖企业”供应链面临大考验

虽然老罗直播时表情显得有那么一点儿无所谓，不过估计这时候应该正偷着乐呢吧。姑且我们把锤子哥直播的收入这样估算：直播费+商品利润抽成+打赏，这个数据我们先不去猜测，但是我想比起锤子哥卖手机，这个数字应该已经相当可观，何况这只是卖个“色相”。

直播带货其实去年已经被推上风口，李佳琪和薇娅单场直播销售过亿，收入超过6成上市公司，李佳琪上亿豪宅以及各路明星的纷纷加入等，直播带货已经成中国经济史上抹不去的名词。

那么直播带货为什么会这么火？我们和传统电商来做个对比。

传统电商：

传统电商平台或者商城是纯购物平台，流量相对明确，不管是打发时间还是有目的性浏览，可认为是消费流量。

传统电商的产品展示方式以图文为主，有少部分有视频介绍，不够立体。

传统电商为推销型展示，详情页展示的是产品的功能和价值。

传统电商虽然有评价体系，但是都是事后评价，产品口碑形成慢。

传统电商更多是线上渠道的一种，本身对于所售产品的价格话语权低，价格优势不明显。

传统电商受页面限制，促销区域有限。

直播带货：

直播平台是媒体平台，娱乐平台，卖货只是其中的内容之一，平台流量大。

直播带货产品展示是真实的视频方式，更加直观立体。

直播带货是推荐型销售，一般主播先试用，分享感受，是售前分享，缩短消费者决策时间。

直播平台引流方式多样，流量大，大IP议价能力强，价格优势明显。

直播平台销售的每一个商品都可以是爆品，都可以是促销品。

由于价格，严选，互动性，可看性等优势，直播出货能力远远大于传统电商。

也许这些分析还不够全面，但是仅从这些方面和结果看，直播卖货的能力已经远远大于其他渠道。那么问题来了，面对如此火爆的直播带货，我们的消费品企业应不应该加入，加入需要具备哪些条件呢？

市场变化就像草原的天气，你根本来不及躲避突如其来的冰雹和雷雨。由于疫情的教训，很多中国的消费品企业可能刚刚决定布局新零售，甚至传统电商，直播的风暴来的如此突然和猛烈，确实让很多企业应接不暇。首先至于应不应该加入这个问题我想没有一个统一的答案，或者说没有一个正确的答案。

面对突如其来的新事物就像一支每天上涨的强势股票一样，你总是在观望，等到翻倍或者股价更高的时候，你会说，要是当时买了多好。但也许它也只是一个区间强势震荡，翻来覆去，或许从实际收入上并不是那么理想，毕竟还有更低的价格和直播费等高昂的成本。

首先我个人觉得，不管是快消品还是耐消品，还是服务，什么样的产品都可以通过直播销售，昨天薇娅还卖火箭呢，听说最近还要直播卖房，尝试总没有坏处。当然，你的产品要足够的好或者价格要足够的有诚意，主播团队也会有一定的条件和标准，只要消费者购买后认可，即使这场直播并没有赚钱甚至赔钱，我觉得都是值得的，至少品牌和产品的口碑打出去了。当然也有可能“砸了你的招牌”。

第二，很多企业会想，这到底会是一个长期的渠道或者方式还是只是昙花一现？到底是应该长期布局还是看做短期促销。从直播带货形式来说，至少我觉得在下一种新的形式诞生之前，应该会延续相当一段时间，并在这段时间不断迭代。况且主播作为推荐主体，消费者会以关注的形式关注，即使在不直播的时候主播的购物车也许会成为未来消费者经常光顾的场所。再有：作为现阶段疫情影响下的滞销产品来说，直播也许是个不错的机会。

当然，这不是参与后把货卖出去就完事儿了。这后面实际上还有很多对于企业能力的考验，比如销量井喷、高退换货以及售后服务下的供应链能力，生产能力，订单处理能力、物流能力，财务核算能力，售后服务能力甚至能不能把这些购买的消费者想办法转换成私域流量的运营能力等等。而这些能力如今都离不开数字化和智能化的支撑。

直播带货是播主信用背书下的推荐行为，播主会为消费者争取更好商品和价格，甚至设置很多的保障条款，比如7天无理由退换货，质量问题如何处理等等，这是对整个企业产业生态能力的巨大考验。而播主只负责销售，售后等问题目前看大部分还是由商品提供商上来承担。

·第一：对于销量无法准确预估的井喷，无法准确安排的生产计划，具有强大的数字化的采购，生产，供应链以及服务的高效协同能力是非常关键的。

·第二：大部分直播都是面向品牌商，企业在选择交付流程时，很可能涉及OMS能力，需要拥有强大的数字化业务系统来提高供应链效率和节省物流成本。

·第三：直播很可能带来大量的无理由退货，这本身就是非常复杂的业务逻辑，货退到哪里，入哪个仓，期间费用怎么核算等，靠人工来处理是根本不现实的。换货也是一样的道理。

·第四：不管是退货还是换货，财务的核算是非常复杂的问题，需要完善的数字化系统支撑实现业务财务一体化等等等等。

·第五：生产 供应链 财务核算 线上线下端系统不能割裂，要形成全链路的商流，物流，资金流和信息流四流合一以及大中台小前端的IT架构或组织架构。

 湖南用友软件、金蝶软件长沙多友信息科技有限公司，有关用友软件、进销存及财务管理软件、出纳管理、固定资产管理、生产管理、CRM、协同办公的更多咨询，关于用友软件T1、T3、t+、t6、u8、u9、迷你版、KIS专业版、旗舰版、用友云、金蝶云的价格、记账软件、库存软件多少钱，用友软件哪家公司服务好，咨询电话0731-83862509、18973197718、 13549652571 黄经理