读懂医药行业

伴随着我国人口基数不断增加、人口老龄化问题加剧、城市化进程加快、人们对医疗保健的重视程度越来越高以及国家医疗卫生体制改革的不断深化，我国医药行业的销售收入和利润仍将保持较高的增长态势。未来十年我国医药工业总产值将以复合年增长率22%的速度增长，并于2020年有望成为全球第二大药品市场，整个医药行业以及大健康产业将进入蓬勃发展期。

 2016年以来，我国医药行业政策频出，国务院、国家卫计委、国家食品药品监督管理总局等部门相继颁布多条政策法规，飞检制度、两票制、一致性评价、药品上市许可持有人制度、药物临床试验数据核查、4+7带量采购等政策加速行业格局重塑。

医药行业同其它行业相比有"四高"：高投入、高收益、高风险、高技术密集型。由于产品与消费市场的特殊性，科研实力和市场营销能力成为医药集团企业的核心竞争力。医药行业具有如下特点：

• GMP、GSP管理是医药集团企业生存的基本条件 “产品的质量是生产出来的，而不是检验出来的”这是GMP的核心理念。GMP、GSP已不再是医药集团企业的一面旗帜，它成为企业是否具有生产、经营资格的通行证。

• 销售网络庞大，业务繁杂 医药这种特殊的易耗消费品，面对的客户群体复杂、庞大，对销售及分销管理提出了很高的要求。

• 须严格控制商品有效期 药品和化学试剂作为一种特殊的商品，时效性强，要严格控制其有效期，对批次号的跟踪要求严格。

• 药品品种多、更新快，但新品的研发周期长 药品对市场效应反应较快，品种散、多，变化较快。由于新品需经过相关的检验、批准、临床实验等，观察的周期较长。

• 库存管理要求严格 库存占用了大量资金，严重影响了企业资产的活力，同时也带来了库存管理等一系列问题。由于药用物料的特点以及GMP管理的要求，对物料批号、状态、存放、收发等提出了严格的要求。

• 对供应商和客户严格管理 对供应商和客户的资格须经三证的审批，从源头即供应商的质量保证药品的质量，堵塞因此造成的不必要损失。

• 发货、退货频繁。医药产品具有特殊的流通途径，发货退货频繁，引起的结算也就相当频繁。

• 批成本核算 医药集团企业，要求对车间进行管理与核算，或者按照产品批次、加工工序进行核算。

国外医药集团企业的冲击，市场竞争的加剧，国内众多医药集团企业在迅速扩大经营规模，企业管理面临着更多的难题，原有手工管理模式的局限性日益突出，并且越来越成为企业进一步发展的瓶颈，具体表现在以下几个方面。

• GMP、GSP的工作量日益增大

随着GMP、GSP认证增加，历史文档的积累，信息量成倍数增长，GMP、GSP数据的负荷日益增大，仅靠手工管理方式，很难适应企业的快速增长，成为企业的发展障碍。

• 集团管控及协同能力较差

单个企业的信息化效果有所进步，但是从整个集团来看，各企业形成多个信息孤岛，集团内信息不能做到实时共享，业务协同处理的效率不高，内部信息沟通时效性不足，管理工作效率需要通过管理手段的改变实现质的飞跃。

• 营销管理成为企业的头痛症

从销售网络的规划、销售过程中的费用控制、各销售网点的物流管理及医药代表的考核激励都是令医药集团企业长期头疼的问题。客户资料不能够及时收集和管理，信息反馈不及时，药品不能跟踪到客户，导致质量反查不及时，渠道窜货行为得不到有效监控。市场活动频繁，不能及时对活动执行、效果进行跟踪评估，无法准确考核相关人员。手工作业效率极低，致使财务及管理部门所需的各种经营数据无法及时得到。

• 寻求稳定的货源

缺少有效的管理工具，很难实施完善的供应商评价体系。对于季节性与分区域的长期合作伙伴，双方都得不到足够的重视与互惠，对激烈的产品竞争，埋下了隐患，随着医药产业链的发展，对供应商的评价管理体系显得非常关键。

• 立体仓库与全过程的批号管理

医药集团企业物料资源一般包括四大类：药品、医疗器械、化学制剂和玻璃仪器，每一大类下又有若干小类。在手工管理条件下，工作量繁琐，要想从几万种商品中查找某一种产品所费的时间和精力极大。尤其对于物料的批号、状态、存放、收发等，应用于全过程的跟踪，手工作业下进行追溯，几乎是不可能的。

• 无法进行准确及时的生产成本核算

成本管理永远是企业管理的主题，特别是现在面对多变的市场环境，如何及时满足用户的多品种需求，进行科学合理的成本预测、成本分析及成本控制，及时、准确地为企业管理者提供经营决策信息，显的至关重要。而传统的成本核算方法及核算工具只是粗放地进行成本核算及成本管理，很难满足管理的需要。因此只有利用先进的计算机技术，开发应用适合企业自身特点的成本核算管理软件，细化成本项目才是加强成本核算和成本控制的有效途径。

• 生产计划疲于应对销售变化

市场机会稍瞬即逝，企业为了跟上市场的需求，因此生产计划跟着调整，采购计划也需不断地调整或者追加，传统的手工编制生产计划很难做到生产计划的最优化，更难做到库存的充分利用。对产品的在途和已分配、原辅包材的在途和与分配、物料在产难以准确掌握。单从生产计划编制环节追求精确性来满足销售需求几乎是徒劳。

面对这样的行业信息化发展进程，医药企业该如何放大自身优势，应用数字化实现转型升级？下一期，我们将结合用友30年的企业服务实践经验，与您一同深入探讨医药行业解决方案。