CMO
来源： 时间：2016-08-29 16:44:45
营销总监
互联网时代，我需要能 细分客户，精准营销、提升效益 的实时智能营销服务管理系统
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营销是企业管理的重中之重，通过用友营销管理平台，营销总监可以随时掌控企业的销售业务状况。 |
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| 面对 | |
| 1、接到客户订单，需要赶紧报价，如何才能实现快速精准报价？ 2、电子商务、移动互联网的异军突起，如何把多种新型营销模式融为一体、实现多渠道、多链路的营销一体化管理？ 3、经常出差在外，怎样才能随时随地监控销售业务过程、及时处理异常情况？ 4、面对招待费太高、服务满意度降低的情况，如何有效控制营销成本？ 5、市场变化万千，如何用量化指标来进行营销决策？ |
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| 帮助您快速精准营销，提升效益 | |
| 价格统一管理，快速精准报价 |
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| U8+营销服务管理为企业提供销售价格管理，接单后可以依据历史成本、价格政策自动报价，帮助营销总监建立接单后的快速报价体系。 ·快速接单模拟：通过模拟报价功能，可以快速判断能否接单。 ·完善的销售价格管理：针对不同产品提供多维度的价格管理体系，提高产品营销竞争力。 ·全面的信用管理：根据不同客户给出相应的报价，完善客户信用价格体系，防范企业经营风险。 |
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多渠道的营销管理 |
| 通过U8+ 电子商务平台实现线上线下并举，构建最佳营销平台，方便营销总监全面掌控企业营销状况，做出科学及时的营销决策。 ·线上线下并举：前台电商业务与后台管理系统集成，实现线上线下业务协同。 ·网上订单交互：订单平滑接收，解决了网上订单数量多，服务对象多，收货地址分散等问题，提高了商家的快速响应能力。 ·智能对账结算：实现订单与支付宝对账单、发货物流费用与物流公司结算单自动对账，使得结算有据可依。 ·店铺关联一体：在统一的电子商务系统中建立店铺，方便汇总查询；统一信息统计口径，准确掌握店铺绩效。 |
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| 随时随地的销售过程监控 |  |
| 用友U8+通过移动应用将管理软件的应用从电脑延伸到手机，营销总监随时获取信息及异常业务预警，实现销售过程实时监控。 ·实时单据审批：确保营销总监外出时也不会影响业务流程的正常运转。 ·随时监控销售过程：实时查询销售商机、订单，形成完善的客户关怀体系。 ·异常业务及时处理：随时接收异常业务预警信息，快速拟定处理方案。 |
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精细的营销服务成本管控 |
| 我们将客户关系管理与日常业务管理融为一体，帮助营销总监实现全生命周期的客户关系管理，有效降低企业营销与服务成本，提高企业效益。 ·营销费用管理：详尽记录销售各阶段费用支出，为营销总监进行精细费用管理提供依据。 ·规范服务流程：详细记录每个环节的成本，帮助营销总监实现服务订单全程追踪，有效控制服务成本，提高客户售后满意度。 ·变被动服务为主动服务：建立完善的营销服务合同管理和服务到期预警体系，实现从被动服务到主动服务的转变。 |
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| 精准的营销决策 |  |
| 综合客户的特征、交易情况等多方面指标，综合评估客户价值，帮助营销总监准确定位企业重点客户，提升客户价值。 ·销售门户监控与分析：实时监控企业的销售计划完成、销售费用、销售收入、客户回款等关键信息，以及对关键指标的预警。 ·销售业务全状态监控：通过业务的全状态监控，可以实现对销售订单的客户信息、发货金额、发货数量、回款、欠款等综合信息的全面监控。 ·销售业务多维度分析：对销售合同和订单，从地区、组织、客户、产品、业务员等不同角度的分析，剖析从而发掘销售业务中的真实问题与潜力。 |
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| 管理典范 | |
| 黄色小鸭 | |
| 东凌股份有限公司主营婴童用品、婴儿服装等，在天猫开设黄色小鸭旗舰店。通过应用U8+电子商务平台，解决了企业迫切需要解决的业务处理效率和准确性问题。 | |
| 1、快速订单处理：电商订单中心可及时抓取买家下单信息，自动审核确认，提高了订单处理的及时性。 | |
| 2、智能物流管控：快递单自动适配打印，条码扫描出货确认，大大提高了发货的效率和准确性。 | |
| 3、高效对账结账：支付宝收款核对，将财务人员从大量繁琐的事务性工作中解放出来。 | |
| 4、店铺业绩实时分析：店铺销售收益分析，为营销总监提供准确的分析依据。 | |
