如何依据客户不同的特征和消费行为制定最为有效的营销策略
来源: 时间:2017-04-09 21:46:56
如何依据客户不同的特征和消费行为制定最为有效的营销策略,及时掌握细分市场客户分布,采取不同细分市场策略。
1、多维度的客户分布分析
通过客户分布分析,及时掌握不同地区、行业、级别、分类的客户资源分布,辅助企业针对不同细分市场,制定行之有效的营销策略。
2、准确分析客户购买分析,掌握重要客户购买特征,如购买占频率,购买的产品,帮助企业及时发现交叉销售或升级销售商机。
3、客户新增/流失分析
通过客户新增分析,及时掌握不同产品,不同行业,不同地区新客户拓展情况,通过客户流失分析,及时掌握交易日渐较少,商机丢单等不良倾向的客户,通过维系客户关系,降低客户流失。
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