新时代的企业家精神是爱、冒险和活上去

 今天的主题是“岛邻手拉手，翱翔大湾区”，要翱翔大湾区，需要新时代的企业家精神。我今年对企业家精神有很多感悟，我最近想到了六个字，我觉得这是我心中新时代的企业家精神。第一个就是“爱”，第二个就是“冒险”，第三个是“活上去”。

我以前写的是“活下去”，后来我想想，不对，要改成了“活上去”，我现在一一跟大家解读我的认识。

什么是“爱”？我想我们在座的每一个人心里都很清楚，爱就是无私的奉献和给予，然后你会收获一种特殊的、愉悦的幸福感。我们内心干净，无私地帮助他人，就会拥有一份爱。

孟子在2500年前就定义了什么是爱。

孟子见梁惠王。王曰：“叟！不远千里而来，以将有利吾国乎？”孟子对曰：“王！何必曰利？亦有仁义而矣。王曰：”何以利吾国？“大人曰：”何以利吾家？“士庶人曰：”何以利吾身？”上下交征利而国危矣。万乘之国，弑其君者，必千乘之国；千乘之国，弑其君者，必百乘之家。万取千焉，千取百焉，不为不多矣。苟为后义而先利，不夺不餍。未有仁而遗其亲也，未有义而后其君也。王亦曰仁义而已矣，何必曰利？”

孟子去见梁惠王，梁惠王说你不远千里而来，你给我带来什么好处、什么利益？孟子就跟他讲，王，你何必说利，有仁义就行了，其实仁义就是爱。在这段话里有“未有仁而遗其亲也，未有义而后其君也”，意思就是说，从来没有讲“仁”的人却抛弃父母的，从来也没有讲义的人却不顾君王的，所以，大王只说仁义就行了，也就是说只要有爱就行了。其实爱的本质就是一种奉献。比如我们岛亲在一起，我们常应该说的一句话就是我能帮你做什么，而不是说你能帮我带来多少商机，你能帮我做什么，这就是一种爱。有了这份爱，正和岛就是一个充满爱的美丽的岛。

孔子也讲过：“放于利而行，多怨。”

如果做任何事情以获利为前提，一定会产生抱怨。当下社会有很多的抱怨，其实就是因为把利放在第一位，而不是把爱放在第一位。

我分享一下金蝶某分公司今年发生的真实故事。有一个客户，规模不大，由于很多年前和分公司签了一个合约，觉得不满意，按照合同是没任何问题，但是这个客户之后不断在微博里面私信我，要我尽快解决。我也一直敦促我们分公司跟进，然而始终没有妥善解决。后来我就对这个分公司总经理说，请你关起门来静静地问自己三个问题：你爱客户吗？你真的爱客户吗？你真的真的爱客户吗？这个三连问，让他恍然大悟。

后来他写了两篇家书。在《我真的爱客户吗？》中，他说：我是爱客户口袋里的钱，还是真的爱客户？我是为了我的业绩在大小客户之间有所区别，还是真的想把那份爱带给我们这个客户？另一封家书《关于正其谊而不谋其利》中，他说：其实企业与企业之间的交往是基于一份合约，但那是表面的，它的本质是一种爱。如果每个企业都看到这个本质，我们这个世界就会变得更加美好，我们这个商业社会就会变成一个真正的人文社会。

我最近收获的一段话，感悟特别深，是孟子讲的。“乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。乐以天下，忧以天下，然而不王者，未之有也。”

25年的创业，今年我是收获很大的一年。每个企业都想建立一个王国，这个王国是怎么来的？那是你的客户把你高高举起。但如果你不先把客户装在你的心中，你不把你的客户高高举起，你怎么成就一个王国呢？我在2011年提出我们公司的核心价值观，就是走正道，行王道，但今年我才真正理解到什么是王道，就在这句话里。

小爱是家，中爱是爱事业，你看一家企业几千人或者更多的人，你把这些人装在自己的心中，这就是一份更大的爱。大爱就是爱祖国，你把全中国人、把国家利益装在心中。我们把多少人装在自己的心中，你就有多大的爱，你的企业就有可能成为多大的王国。这是我对爱的理解。

冒险，就是无所畏惧而采取行动。大胆地往前走，这就是冒险。

我又想起在《孟子》里的一句话，“子好勇乎？吾尝闻大勇于夫子矣：自反而不缩，虽褐宽博，吾不惴焉；自反而缩，虽千万人，吾往矣。”

孟子说，孔子也崇尚勇气吗？我曾从孔子那里听到关于大勇的说法，如果反躬自省，发现自己理亏、理不直, 即便面对黎明百姓，我也不安、我也害怕;若反省过后，发现走的是正道，即使是面对千万人，我也无所畏惧，勇往直前。冒险就是在你心中是不是理直、是不是走正道？你走正道，那还不敢冒险吗？

金蝶过去这么几年的转型，在2014年，我砸掉笔记本电脑、砸掉服务器、又砸掉办公隔断、甚至把我多年的ERP也砸了，今年又把财务和业务间的围墙砸了。为什么砸？其实就是要坚定不移地转型，我心里非常清楚，云计算就是我的方向，但这是表面的。本质是我经过2012年公司经营的阵痛之后，我明白了爱自己的同事，成就他们，爱自己的客户，坚信这样，就无所畏惧，就能够大胆地去冒险！我们的转型还在进行当中，我对未来充满信心！

在为客户服务过程当中，我们也感受到企业面对很多的挑战。每个企业要产业互联网转型，面对的第一个挑战，就是行业价值链的重构。要把你所有企业的信息打通，价值链就要重构。第二个挑战，企业的核心竞争力也会发生改变。不是过去我们讲的技术、成本和资源，现在是你如何快速地利用新技术去成就客户，如何更好地面对不确定性，快速地反映市场，怎么更好地找到、发现和成就核心人才，这是企业的核心竞争力在改变。最后当然还有数字化的挑战。每个企业都在转型，这些都是挑战，每一步都是冒险，你敢不敢冒险？

创新的本质就是冒险，冒险的本质其实就是爱。你心里有大爱、有正道，那你还怕什么？所以千万人，吾往矣。最大的风险就是不冒险。尽管我们现在经济上面临这么多的挑战，企业面临很多的困难，你按兵不动，你肯定会被历史淘汰，你要大胆地去冒险。

“活上去”，为什么讲“活上去”？水往低处流，人往高处走。人要往上走，那你的企业怎么往上走？企业家要提高自己的仁爱、境界、智慧和能量。我们为什么有焦虑？为什么害怕？是因为我们在一个有限的知识和信息的空间里来做决策。你怎么能突破这个空间呢？要把你的仁爱、境界、智慧和能量提高，只有到达更高的层面，看这个世界才能一览众山小。在光明的世界里，黑暗当中的问题本就不是问题。 

阳明先生讲过一段话：“呜呼！可悲也已！所幸天理之在人心，终有所不可泯，而良知之明，万古一日，则其闻吾拔本塞源之论，必有恻然而悲，戚然而痛，愤然而起，沛然若决江河，而有所不可御者矣！非夫豪杰之士，无所待而兴起，吾谁与望乎？”

这段话里，阳明先生说：可悲啊！所幸的是天理在人心，始终不可泯灭，良知的光明，犹如万古不变的太阳，倘若听到我的“拔本塞源”之论，一定会有恻然而悲、戚然而痛、愤然而起的人，他内心的力量就像江河决堤般不可阻挡！若不是豪杰之士无所待而兴起，我又有谁可以期望的呢？

所以，我认为“活上去”，提升企业家自己的心灵品质，致良知是唯一途径。明心、净心，让自己的心回到本来干净纯粹的状态，企业家内心的力量被激发了，像江河决堤般不可阻挡，那成功就是必然的结果。

这就是我总结新时代企业家精神的六个字，爱、冒险、活上去。

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