欧莱雅经销商渠道精细管理

 欧莱雅集团是《财富》世界500强之一，世界著名化妆品生产厂家，已有100多年的历史。1996年底进入中国市场，目前，欧莱雅已成为中国市场上最知名的跨国企业之一。

欧莱雅（中国）有限公司有约280家分销商，信息化程度参差不齐，高峰时同时在线用户400左右。搭建一个完备的、成熟的经销商管理平台，是其的信息化需求。

升级经销商管理 

一组数据可以看出欧莱雅对经销商管理的迫切性。高峰时经销商同时在线用户400左右，在280多家经销商中，每个经销商平均5个品牌，每个品牌下平均660个客户，欧莱雅存货数量接近38000个，每年更新20%左右的存货；一个经销商每天估计开出100个销售订单，每个销售订单中平均包含50个存货，每周工作六天，节假日出单数量更大。 

在原有的平台中，功能包括采购、库存、销售、主数据管理等，随着业务发展和经销商数量增加，原有平台架构、流程已不能满足欧莱雅快速增长的需求，加上是完全定制，没有融入ERP思想，例如主要只是控制经销商的库存开放性差、无法延续发展等。

用友伙伴上海海遇结合十多年企业管理信息化实践为欧莱雅构建的经销商管理平台，平台充分考虑流通行业的业务特点，面向流通行业企业提供经销商管理信息化整体解决方案。涵盖了建议采购订单管理、采购订单管理、到货管理、入库管理、采购应付管理、采购发票管理、合同管理、销售订单管理、出库管理、销售应收、收款核销管理等日常业务。通过该平台管理经销商和企业之间的业务往来，收集经销商专柜业务数据，提供数据给企业做经销商日常业务管理和经营决策分析。

厂商双赢

通过升级后的经销商管理平台，欧莱雅实现了经销商管理从单一的出货管理，转化为不同销售模式+不同业务流程的精细管理；从单纯重视经销商出货数-Offtake），上升为数量+金额+利润并重的管理； 在销售渠道管理模式上更加充分考虑了重点客户（KA，例如家乐福、沃尔玛等）和深度分销；将逐步实现经销商代垫费用管理同经销商的结合，降低经销商占用资金比重，提高周转率；构建了一个开放的ERP平台，可以与欧莱雅众多系统互联互通。

对众多经销商而言，构建了欧莱雅与经销商日常商业沟通的平台，通过用友NC的ERP思想和功能向经销商提供了一个完整的商务流程运行环境；通过经销商管理平台，将欧莱雅先进的管理方法和思路传递给经销商，帮助经销商成长；通过该开放平台，可以与经销商自有系统无缝连接，数据共享，极大的降低经销商信息开发和维护成本。

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